Analisis Kepuasan Pengunjung Terhadap Sarana dan Prasarana di Wisata Lengkung Langit 1, Desa Pinang Jaya Kota Bandar Lampung
DOI:
https://doi.org/10.59827/jie.v3i3.152Keywords:
Kepuasan Pengunjung, Sarana Prasarana, Wisata lengkung LangitAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sarana dan prasarana pariwisata terhadap kepuasan wisatawan di Wisata Lengkung Langit, Desa Pinang Jaya, Kecamatan Kemiling, Kota Bandar Lampung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 45 responden pengunjung. Analisis dilakukan dengan mengukur persepsi pengunjung terhadap fasilitas yang tersedia menggunakan skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pengunjung merasa puas dengan fasilitas umum seperti tempat parkir, mushola, dan tempat makan. Namun, beberapa aspek, seperti kebersihan dan kondisi toilet umum, dinilai memerlukan peningkatan. Aksesibilitas menuju lokasi juga dinilai cukup baik, tetapi perbaikan jalan menuju wisata diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan.Kesimpulan penelitian ini adalah sarana dan prasarana di Wisata Lengkung Langit 1 berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Diperlukan upaya perbaikan pada beberapa fasilitas, terutama toilet dan jalan akses, untuk meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pengunjung.
References
Aprilia., E. R. et. al. (2017). Pengaruh Daya Tarik Wisata Dan Fasilitas Layanan Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Pantai Balekambang Kabupaten Malang. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol.51, No.2, 16-21.
Amin., et. al. (2023). Konsep Umum Populasi dan Sampel Dalam Penelitian. JURNAL PILAR : Jurnal Kajian Islam Kontemporer. Volume 14, No.1, 15-31
Aziz., Z. A. (2020). Pengaruh Fasilitas dan Pengalaman Pengunjung Terhadap Loyalitas Pengunjung Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pengunjung. (Survey pada Pengunjung Wisata Umbul Ponggok Klaten). Jurnal Studi Manajemen Organisasi. Vol 17 No 2, 8-18.
Fanggidae R. P. C.& Maria., L. R. B. (2020). Pengukuran Tingkat Kepuasan Wisatawan terhdap Fasilitas Wisata di Pantai Lasiana. Jurnal Manajemen Aset Infrastruktur & Fasilitas. Vol.4, No.1, 53-64.
Ghani., Y. A. & Erlangga., B. (2015). Pengaruh Inovasi Sarana Prasarana Terhadap Kepuasan Pengunjung di Objek Wisata Karangsetra Waterland. Jurnal Pariwisata. Vol.2, No.2, 98-110.
Istiqomah., L. & Alpha., F. P. (2019). Identifikasi Kelengkapan Sarana dan Prasarana Pariwisata di Kebun The Jamus Kabupaten Ngawi. Jurnal Arsitektur. Vol.16, No.2, 101-107.
Kalebos., F. (2016). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Wisatawan Yang Berkunjung Ke Daerah Wisata Kepulauan. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen. Vol 4 ,No.3, 489-502.
Kiswantoro., A & Dwiyono., R. S. (2019). Pengaruh Sarana Dan Prasarana Pendukung Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Umbul Ponggok, Klaten. Jurnal Khasanah Ilmu. Vol.10, No.2, 106-112.
Nurhabiba., F. D. et. al (2023). Kemampuan Higher Order Thinking Skill (Hots) Dalam Pembelajaran Berdiferensiasi SD 19 Palembang. Jurnal Ilmiah PGSD FKIP Universitas Mandiri. Vol. 09, No. 03, 497.
Pekerti., M. T. et. al. (2022). Pengaruh Keragaman Produk, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Brandan Donuts Di Pangkalan Berandan. Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI). Vol. 2, No. 3, 694-699.
Puspitasari., M. L & Gede., A. S. (2020). Tingkat Kepuasan Wisatawan Terhadap Kualitas Sarana dan Prasarana di Kawasan Kota Lama Semarang. Jurnal Destinasi Pariwisata. Vol.8, No.2, 349-357.
Rosadi., A. I. et. al. (2023). Pengaruh Fasilitas Sarana Prasarana Terhadap Kepuasan Pengunjung Wisata Hutan Mangrove Nguling Kabupaten Pasuruan. Jurnal Equilibrium Nusantara. Vol 1, No.2, 70-79.
Septiawan., J & Indrawati. (2021). Identifikasi Sarana dan Prasarana Terhadap Kenyamanan Pengguna Wisata Embung Cerme Desa Sanggang. Seminar Ilmiah Arsitektur II. 580-590.
Suhartapa & Agung., S. (2021). Pengaruh Persepsi dan Motivasi Wisatawan Terhadap Minat Kunjung Ulang di Pantai Baru Yogyakarta. Khasanah Ilmu : Jurnal Pariwisata dan Budaya. Vol.12, No.2, 115-122
Syafitri., E. D. et. al. (2021). Analisis Tingkat Kepuasan Pengunjung Daya Tarik Wisata Kebun Raya Balikpapan. Journal Of Indonesian Tourism, Hospitality and Recreation. Vol.4, No.1, 1-8
Taluke., D. et. al. (2019). Analisis Preferensi Masyarakat Dalam Pengelolaan Ekosistem Mangrove di Pesisir Pantai Kecamatan Loloda Kabupaten Halmahera Barat. Jurnal Spasial. Vol 6. No. 2, 531-540.
Udiyana., I. B. G., et. al. (2018). Pendekatan Dimensi Kualitas Pelayanan, Daya Tarik Wisata, Fasilitas, Biaya Perjalanan dan Promosi Pengaruhnya Terhadap Kunjungan Wisatawan Pada Obyek Wisata Pantai Plengkung di Kabupaten Banyuwangi Provinsi Jawa Timur (Upaya Pemberdayaan Pengusaha Lokal Sektor Pariwisata). Jurnal KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi; Vol. 10, No. 1, 102-108.
Yosephine., H. G. et.al. (2021). Penataan Kawasan Wisata Pantai Gesing Kecamatan Panggang, Kabupaten Gunungkidul, Yogyakarta. Jurnal Sains, Teknologi, Urban, Perancangan, Arsitektur. Vol.3, No.2, 3439-3452.
